麻辣社區(qū)走過了
15個年頭，為了麻辣社區(qū)更好的發(fā)展，2018年特修訂“麻辣社區(qū)版主管理制度”。本規(guī)定適用于麻辣社區(qū)所有版主，感謝版主們?yōu)槁槔鄙鐓^(qū)付出的辛勞，但規(guī)范制度也希望大家共同遵守哦。
目錄：
一、版主資料報備
二、版主申請資格：
三、版主申請方式和流程
四、版主的職責和權限
五、版主的考核
六、投訴條例
七、版主的撤銷以及流程
八、版主的福利
九、附則
一、版主資料報備
1、采取個人申請、版主及論壇管理員內部推薦的申報制度。
2、個人申請，必須如實填寫版主申請表，提供以下個人資料：身份證號碼、聯(lián)系方式、工作單位等信息，網(wǎng)站承諾對版主個人信息保密。由超級版主/管理員就其申請資格進行審核。審核主要向所申請板塊的現(xiàn)任版主征求意見。
3、審核通過后，上報管理員進行審批。版主信息由論壇負責版主管理的工作人員在添加版主的同時，及時添加到版主登記表。
4、特殊情況下，例如因論壇發(fā)展需要（新開版面），可不受此規(guī)定約束，經(jīng)與擬申請管理的版塊現(xiàn)任版主溝通及論壇管理員同意后執(zhí)行。
二、版主申請資格
1、注冊三個月以上，且發(fā)帖量超過300貼。
2、在欲申請版面發(fā)表較多有意義的帖子。
3、熱愛網(wǎng)絡，熟悉相關版塊內容。論壇表現(xiàn)良好，并具有一定的論壇管理經(jīng)驗。
4、得到其他網(wǎng)友和申請版面當前版主的認同。
5、能夠每天登陸論壇，有足夠的在線時間（每天平均至少2小時）。
6、具備一定的組織與協(xié)調能力和團隊合作精神，能夠盡可能多與論壇管理團隊其他人士交流聯(lián)系。
7、自愿接受論壇及網(wǎng)友的監(jiān)督，遵守論壇各項規(guī)章制度，服從論壇統(tǒng)一管理，自覺維護論壇形象。
8、對所要申請的版塊運作了解，熟悉此版塊的相關知識；有引導版塊發(fā)展方向的能力。
9、對于有特殊才能的可以破格提拔。
10、以下兩種不接受申請：違反社區(qū)規(guī)定受處罰的網(wǎng)友、曾違規(guī)操作被撤銷職務的老版主。
11、原則上一個論壇不超過3個版主。熱門版面（日均發(fā)帖500貼以上）可允許3-5名版主，200貼以下的版面僅接受兩個版主。每個版主只能同時擔任一個論壇的版主職務，包括使用其他用戶名。
12、原則上超版及以上級別的不兼任具體版塊的版主，一個版主只負責一個版塊的管理，不允許申請兼任其他版塊的版主(包括另外注冊ID,以其身份申請版主的)。
13、處理版塊事務時，版主的意見如果與麻辣社區(qū)管理中心出現(xiàn)分歧和沖突，盡量通過協(xié)商解決。凡原則問題，必須服從麻辣社區(qū)管理中心的決定。
三、版主申請方式和流程
1.版主申請方式有兩種
自我推薦：填寫版主申請表發(fā)送到指定郵箱
版主或編輯、網(wǎng)友推薦：推薦人選同樣要符合申請資格
2.版主申請流程
2.1將版主申請表發(fā)送到指定郵箱
446774610@qq.com或QQ申請
2.2負責版主管理的工作人員與其線上交流、溝通。
2.3填寫版主申請表（詳見附件1），完善個人資料。告知版主的權利和義務。
2.4版主管理的工作人員將該版主的申請表發(fā)給主管領導審核，通過后交給技術部添加。如果新版主就任于已有版主的版面，版主管理的工作人員需要先知會老版主。
2.5開放部分版主權限，進行1-2個月的實習期考核。
2.6實習期滿后，如符合麻辣社區(qū)版主要求，給予轉正。如在實習期間有違反版主管理規(guī)定的行為，站方視情節(jié)輕重對其進行指導、警告、和撤銷作為。
四、版主的職責和權限
1、遵守論壇各項規(guī)章制度，遵守國家法律、法規(guī)，自覺維護論壇形象。
2、帶頭發(fā)帖分享有用的知識貼、經(jīng)驗貼，最好是與自己所管理的板塊相關的內容。
3、及時甄選精品帖子，對好帖子的獎勵和推薦
加精：對于符合論壇主旨的原創(chuàng)優(yōu)秀文章，版主可以加入精華。
貼文評分、設高亮：對好的帖子給予加分獎勵，加顏色醒目處理。精華可高亮，但高亮貼不一定精華，高亮貼以公告性，重大事件等為主，以便引起網(wǎng)友注意。
置頂：對原創(chuàng)帖子、重要的論壇公告類帖，予以置頂推薦，也是一種回報網(wǎng)友有價值勞動的一種獎勵。如：公告性內容；資料匯總或站內索引；高可觀性和高使用率的內容；活動貼；意見征集貼。
編輯：帖內內容與標題不符；帖子內出現(xiàn)鏈接錯誤、圖片不能正常顯示、Flash、音樂不能正常播放等；排版有問題不方便網(wǎng)友閱讀的帖子（如貼內字體過大，文字顏色不便于閱讀等）
4、轉移：廣告貼、帶有人身攻擊、辱罵、誹謗言論的帖子，惡意灌水帖子，以及重復發(fā)布的貼文，版主可以通知超版刪除，或自行對相關內容進行轉移下沉屏蔽鎖定等操作，對于個別網(wǎng)友帖子所涉及的內容，不符合本版塊主旨的，或者更適合在別的主題版塊討論的，版主及時轉移到相關版塊。
（網(wǎng)友正常的投訴建議貼，版主不能以任何理由進行刪、鎖、屏蔽、下沉、修改等操作、包括“發(fā)帖人本人要求刪除、相關部門稱正在調查、版主ID被盜號、投訴事件已解決”等理由，需要處理的，請先詢問過社區(qū)編輯再進行處理。）
版主違規(guī)違規(guī)操作列表：
讓權力在陽光下運行：關于版主的監(jiān)督與舉報
http://paiguzx.cn/thread-10503998-1-1.html
灌水文章的認定：
①.無意義的字符串, 空文章視為灌水文章。
②.在貼文中僅包含簡短詞語如：ding, 看觀點等的文章視為惡意灌水文章。
③.貼文不超過5個字且無實際內容的文章視為灌水文章。
④.廣告性質貼文。
⑤.重復發(fā)布的貼文。
⑥.與本版定位不符，且毫無討論性的貼文。
新版主學習章程：
新版主上任會遇到的情況以及解決辦法（麻辣網(wǎng)友看了以后也請多多體諒版主）
http://paiguzx.cn/thread-12558447-1-1.html
5、跟帖：是版主日常工作最重要的一部分，也是與網(wǎng)友交流的一種主要管道，從中也能發(fā)現(xiàn)問題，及時回復和解決。斑竹跟帖，最好能提出自己的見解和觀點，不要一味地用“支持”、“頂”、“好”之類的字眼，更不要把一個固定的圖片或模板貼上去了事。
6、及時維護所管理版塊的正常秩序，主動、積極參與調節(jié)及處理版內糾紛，確保所管理論壇版塊的持續(xù)、健康地發(fā)展。
7、善待網(wǎng)友，認真回答網(wǎng)友提問，虛心接受建議與批評，嚴禁使用任何攻擊、謾罵性詞匯。
8、疏導為主，慎用權力，耐心解答論壇用戶對于管理工作的質疑，嚴禁濫用職權打擊報復。處理事務，保持中立的態(tài)度。
9、及時反饋網(wǎng)友意見，解答網(wǎng)友疑問，組織社區(qū)活動，增強網(wǎng)友粘性。
10、遵守紀律，嚴禁泄露管理論壇討論內容及管理界面，不得將擁有管理權限的ID轉借他人使用。
11、版主不得以“麻辣社區(qū)”的名義舉辦及參與任何商業(yè)活動，以論壇的名義舉辦網(wǎng)友線下活動時必須向社區(qū)管理員進行報備。
12、出現(xiàn)個人不能或不便解決的問題時，及時向論壇上一級管理人員通報。
注：版主在保證自己的時間、精力充足的情況下，在自己權限所在的版塊內進行力所能及的管理操作。若遇到超越自己時間、精力、能力所及的事件，則向當前社區(qū)超版或管理員報告情況，并建議其進行相關操作。為了避免引起網(wǎng)友投訴，版主每屏蔽、鎖定、更改每一個貼文，都需提供合理原因，每個網(wǎng)友都可查詢。嚴禁任意處理貼文。
版主操作記錄查詢表：http://bbs.mala.cn/plugin.php?id=actionlog:view
五、版主的考核
1.版主至少每兩天上線管理版面一次，應該盡量做到每天至少一次，每天不低于一個半小時；
2.每個月版主都必須發(fā)表有一定數(shù)量的有意義的帖子，每月主帖不少于2篇，回復不少于20篇；
3.版主重在管理，參與發(fā)帖/回復作為其積極性的參考。嚴厲打擊版主灌水。
4.請假必須提前一到兩天在向版主管理的工作人員請假，同時發(fā)送站內短消息與其所管理的其他版主聯(lián)系，以便更好的安排版務工作。情況緊急者，可托他人代為請假。同一個版塊的版主在請假的同時，須通知其同一版塊版主全面負責版務處理，如若其所在版塊只有一個版主，那就交由超級版主代為管理。
5.版主請假時間到期，但仍不能行使其版主義務時，必須補假。如遇特殊情況，可事后說明或讓他人代為說明。
6.未按規(guī)定要求請銷假或逾期未歸視為擅自離崗達15天以上的，論壇有權直接作出免職處理；雖已按規(guī)定請假但累計假期超標準又無提前向論壇管理員闡述正當理由的，論壇有權視為個人自動請辭處理。
7.原則上,版主不得連續(xù)請假超過一個月。半年內不得超過兩個月。
8.節(jié)假日/周末可以適當減輕版主的負擔
六、投訴條例
版主就論壇管理提出意見建議須在“版主專區(qū)”版面提出，論壇各個版面的版主都是麻辣社區(qū)論壇管理層成員,對于整個論壇的發(fā)展都有發(fā)言的權力,包括對其他版面的建議和意見都可以提出來,但是應該和相關版面的版主直接提意見或者報告給超版直至管理員，若因在履行職責或進行其他論壇活動中，與論壇管理層、超級版主，版主或一般論壇用戶發(fā)生糾紛或產(chǎn)生質疑時，須遵守以下規(guī)定：
1、版主在論壇活動過程中，與其他版主發(fā)生意見分歧、糾紛或就對方的管理產(chǎn)生質疑時，本著“內部糾紛內部處理”的原則，在相互通過信息方式溝通不妥的情況下，可通過論壇站內短消息等途徑向論壇管理員，超級版主匯報，或在“版務處理”版塊提交意見建議及投訴申請，不得利用版主身份或馬甲在外相互攻擊及提出質疑，以破壞所管理欄目及論壇管理隊伍的團結。
2、版主在進行版務處理時，與一般論壇用戶發(fā)生糾紛，應本著“溝通為上”原則，主動與投訴人進行溝通并協(xié)助社區(qū)超級版主或管理員處理好投訴。
3、版主在進行論壇活動中，遭受他人惡意誹謗及人身攻擊等行為時，應及時向論壇管理層或超級版主通報及求援處理。
4、論壇在外部受理其他投訴時，版主應冷靜對待，若就此投訴有所看法，可以論壇站內短消息或qq等方式向超級版主通告，也可在“版務處理”版塊里提出個人建議，不得嘩眾取寵，利用版主ID或馬甲在外隨意評論投訴或被投訴的一方，而導致事態(tài)擴大。
七、版主的撤銷以及流程
１.版主自行提出離職申請；
版主有辭職意愿后，先在“版主專區(qū)”里發(fā)帖提出離職申請，并詳細說明辭職理由；提交工作人員并溝通確認后，即對該版主予以撤銷版主權限操作；如是優(yōu)秀版主，離職后給予貴賓稱號。
2.版主被強行撤銷的情況；
如出現(xiàn)以下任何一種情況，立即取消版主權限。情節(jié)嚴重者，按社區(qū)相關規(guī)范處理。在撤銷版主時，應提前與其進行溝通交流，告知撤銷原因。
2.1連續(xù)三次考核未合格的版主，將撤銷權限恢復普通網(wǎng)友身份。
2.2未按規(guī)定要求請銷假或逾期未歸視為擅自離崗且15天（初聘特邀10天）以上的，麻辣社區(qū)系統(tǒng)將于15日當天發(fā)送警告站內信，連續(xù)1月為登陸頁未請假，系統(tǒng)自動取消其版主資格。雖已按規(guī)定請假但累計假期超標準又無提前向管理員或超級版主闡述正當理由的，論壇有權視為個人自動請辭處理。
2.3論壇每隔一段時間就會依據(jù)各版主的出勤狀況、履行職責及遵守論壇規(guī)章等方面進行綜合考核，凡發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行版務或不稱職的版主，論壇有權直接作出免職處理。
2.4雖然登錄麻辣社區(qū)但連續(xù)30天未有操作記錄的，予以撤銷處理；
2.5管理版面成績平平、沒有進步，自身精力有限，又出現(xiàn)新的更適合的申請人；
2.6和網(wǎng)友爭執(zhí)吵架，使用攻擊、謾罵性詞匯，濫用職權打擊報復；
2.7無故刪帖/鎖貼/屏蔽/下沉貼文，并無法提供合理原因的；發(fā)現(xiàn)違規(guī)警告兩次后勸退；情節(jié)嚴重的，一次勸退。（網(wǎng)友正常的投訴建議貼，版主不能以任何理由進行刪、鎖、屏蔽、下沉等操作、包括“發(fā)帖人本人要求刪除、相關部門稱正在調查、版主ID被盜號、投訴事件已解決”等理由，需要處理的，請先詢問過社區(qū)編輯再進行處理。）
2.8利用職責之便，公布網(wǎng)友真實信息或個人隱私的；
2.9借論壇版主職務進行敲詐勒索的，以及收取錢財?shù)�，一�?jīng)查實，立即撤銷版主職務。
2.10泄露版主群內容或轉借擁有管理權限的ID供他人使用并經(jīng)查實，論壇有權直接作出內部警告、通報批評、或免職處理。
2.11長期管理論壇發(fā)展不力的，論壇有權直接作出免職處理。
2.11不支持麻辣社區(qū)工作，并散播對麻辣社區(qū)不良言論的，或聚眾鬧事，在言論上攻擊麻辣社區(qū)聲譽的。
版主撤銷流程：版主自行離職（或強行撤銷版主）—15天系統(tǒng)發(fā)送警告站內信-工作人員約談告知—1月未登陸未請假未聯(lián)系上人-知會主管領導—系統(tǒng)自動取消
符合以上條件的將免去其版主職務，被免職的版主自被免職之日起的一年內不具備擔任版主的資格。
八、版主的福利
1、所有版主優(yōu)先優(yōu)惠參與麻辣社區(qū)的線下活動。
2、每年一次版主年會，邀請版主就餐，游玩。發(fā)送紀念品。
麻辣社區(qū)版主公約：
1、作為四川第一論壇管理團隊的一員，我深感榮耀。
2、比榮耀更多的是無形的責任，為網(wǎng)友服務是我投身論壇管理的初衷。
3、我將以最大程度的團隊精神，與其他斑竹及站方協(xié)作，共建網(wǎng)上家園。
4、我保證我填寫的身份資料屬實。
5、麻辣社區(qū)的健康成長是我的終極目的。我堅持既定的管理原則，但將以寬容的姿態(tài)接受一切善意的批評，不會和網(wǎng)友在管理的版面公開吵架；對麻辣社區(qū)站方有意見時，我會私下溝通，不會放大矛盾。
6、我珍視手中的管理權限，這是網(wǎng)友賦予我的榮譽，絕不私下利用論壇牟利。
7、我每天將以最認真的態(tài)度閱讀網(wǎng)友的文字，不濫用職權，力求每次行使權力，均能做到公平、公正、公開。
8、我將盡自己的最大努力，促進網(wǎng)友間的交流，并不僅僅停留在線上。
9、如違法以上公約，我將自愿退出版主隊伍。
10、我深深地相信，網(wǎng)絡并不虛擬，麻辣社區(qū)正在改變我們的生活。
九、附則
1、本規(guī)定適用于論壇各個主、分版塊。
2、論壇對申請版主的條件保留有繼續(xù)補充說明和解釋的權利。
3、特殊事件特殊處理。
4、此規(guī)定自2018年 12 月 1 日起生效并施行
本貼僅代表作者觀點，與麻辣社區(qū)立場無關。
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發(fā)表于 2018-11-22 15:25
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發(fā)表于 2018-12-3 09:30
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